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【薪资福利】
待遇：无责底薪7-12k+绩效3-5k+提成奖金，综合12-16K ，我们是面试定薪，管理层薪资更高，详细可以私聊，试用期薪资全额不打折，转正后有涨幅，培训体系完善
带薪年假以及法定节假日正常休息
系统专业培训，定期赋能
晋升机会公开，独立5A级写字楼
【岗位详情】
1、准确掌握公司产品以及后台操作系统，根据客户需求，为客户提供专业一对一售后服务，并做好长期客情维护，提升客户活跃度和使用密度
2、将客户需求和反馈做好依据记录问题反馈，推动产品迭代优化；
3、后期负责客户续签、续费、NPS增长事宜；
4、收集用户常见问题，丰富知识库等系统。
【任职要求】
1 、耐心细心，有服务意识，良好表达沟通能力；
2、具备灵活应变能力，有相关客服或互联网行业经验优先；
3、熟练使用Word/Excel/PPT等办公软件；
4、强烈责任心，踏实稳定，积极向上，愿意在互联网行业深耕。