国有银行售后客服-月休十天-五险一金
5-8K
国有银行售后客服-月休十天-五险一金 5-8K
成都
大专
经验不限
发布于 2月7日 BOSS直聘
职位描述
不含销售的客服工作电话客服线上客服倒班工作制办公室坐班全职工作售后客服下肢残疾不接受居家办公肢体残疾
纯接听,无销售,不加班!下班就走!月休十天!五险一金
稳定到手5K-7K 银行本部坐班 目前入职过年放假!!!
晚班有临时宿舍,不包住哈
一、工作内容:
1、只负责接听全国储蓄卡用户来电,对于用户在使用银行卡时所遇到的问题进行查询和解答工作,比如查询开户行,余额,交易明细查询,银行卡密码修改等;
2、提高用户满意度,提高用户对我行的认可;
3、只负责接听解答,不涉及外呼和销售性质;
二、相关要求:
1、男女不限,36周岁以下,大专及以上学历;
2、口齿清晰,普通话标准,有良好的服务意识和沟通能力;
三、薪资待遇:
1.试用期到手薪资4000-5000,表现良好、态度端正可以提前转正;
2.转正后:基本工资+绩效工资+全勤奖+交餐补+夜班补贴+其他奖励活动,综合到手薪资5000-8000元。
四、工作时间:
平时是在8:00-22:00之间排8个小时工作制,班次举例8-17点,9-18点,13-22点
月休9-11天
《最晚班次是下午3点半到晚上12点半,一个月2-3次,不是连上,每次上完第二天都是休息,每次补贴50元,同时公司给大家提供临时住宿;无通宵班》
五、福利待遇:
1、舒适的工作环境:邮政大楼舒适办工位,无销售性质,不存在加班,到点上下班;
2、完善的休假:月休9-11天,带薪婚/丧/产/年假,节日大礼包,抽奖活动,夏天还有解暑凉茶冰粉,秋冬热乎奶茶等等;
3、优厚的员工保障:五险一金,提供临时住宿,定期团建,过节福利,法定节假日3倍工资等;
4、多元化的激励制度:优秀员工月/季/年度奖励,工龄奖励、团队经费、节日福利等;
5、晋升:横向-质检培训-人事行政等支撑岗
纵向-团队主管-现场主管-项目经理-基地负责人。
工作地点:四川省成都市武侯区天府四街588号邮政储蓄银行大楼
工作地址
成都武侯区中国邮政储蓄银行(四川省分行)1楼
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公司信息
博岳股份
通信/网络设备
民企
10000人以上
河北博岳通信技术股份有限公司是一家大型的电子商务、呼叫中心运营及信息服务供应商,主要从事大数据建模/分析/应用、呼叫中心运营、运营商业务渠道、云服务、网络与信息服务业务。专注于为运营商、电子商务、金融、互联网企业和中小企业提供端到端的运营及服务解决方案。公司现有员工5600名,拥有运营坐席超过6000个,目前在北京、河北、四川、湖南、江西、辽宁、福建、宁夏、贵州、浙江、陕西等多个省市设有分公司和办事处。在大数据应用和呼叫中心运营领域,博岳股份与全国十几个省市通信运营商客户进行了全面合作,包括北京移动、中国移动咪咕公司音乐基地、咪咕动漫、四川移动、河北移动、河北铁通、宁夏移动、卓望信息、辽宁移动、江西移动、陕西移动、湖南电信、贵州联通、虚商迪信通;博岳股份与十几家互联网企业在运营和服务领域进行全方位的合作,包括小米科技、去哪网、多点生活、牛电科技、海选网运营支撑服务;博岳与互联网金融九鼎投资--借贷宝进行了全方位的战略合作,包括人人行客服、人人行催收、人人推和研发合作。博岳股份全面服务于通信运营商、金融、电商及互联网企业,服务用户超过5亿。云服务领域,基于互联网模式建立了端到端的云客服平台,向互联网企业和各中小企业提供系统平台、数据库、数据建模及分析、物理场所、台席、人员及培训等端到端解决方案;为互联网企业和各中小企业提供快速、便捷、性价比高的优质服务。同时公司根据客户的需求,为客户设计完整的呼叫中心解决方案,并负责呼叫中心的建设、运营与维护,承接客户的对外联络、咨询、投诉、问卷调查、营销、客服等各项工作。作为河北省高科技企业,博岳股份于2016年3月份成功挂牌新三板。博岳股份立志发展成为业界一流的信息服务和网络服务提供商,博岳股份全面向世界优秀企业学习。博岳股份吸纳业界优秀人才,聚焦客户、聚焦业务,实现平台化和规模化的管理和运作,公司将秉承“以客户为中心、以贡献者为本、持续艰苦奋斗”的企业核心价值理念。
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