京东客服招聘23届/24届实习生(包住宿)
2-4K
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宿迁
大专
发布于 11月28日 BOSS直聘
职位描述
不含销售的客服工作
岗位职责:
1、负责客户售后退换货问题处理;
​‌‌2、对审核返修单时遇到特殊问题需和采销,客户多沟通灵活处理,采用节约成本和让客户满意两重方案解决;
3、在给客户发出商品时需和客户确认商品情况,配件,发票,地址等事项;
4、根据公司产品线的业务需求进行适当的专业知识方面培训和学习。
岗位要求:
1、大专及以上学历,普通话标准,口齿清楚,思维敏捷;
2、熟悉计算机及周边设备,打字速度每分钟40字以上。
上班时间:8:00-17:00;13:00-22:00排班,月休6-8天
实习薪酬100/天+15餐补,要求短期实习到7月初结束。高中单招生不招聘。
工作地址
宿迁宿豫区京东客户服务中心洪泽湖东路18号
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