网易有道
教务实习生
实习 | 北京 | 面议
发布时间:2019-04-02

工作职责:
1.与课程顾问配合,完成课程顾问签单之后的所有客户排课等服务工作;
2.负责沟通与安排客户课程,包括课程排位、调课、请假沟通、有效期提醒等;
3.负责所有客户合同的整理与存档,及时跟进上课情况与课程效果沟通反馈;
4.负责执行学员排课服务流程,及时进行学员活动通知与提醒等各项会员关系维护工作;
5.教务系统中课程的上架整理,直播中问题的对接。
任职要求:
1.大专及以上学历;
2.有良好的服务意识,有服务行业相关工作经验者优先;
3.热爱教育事业,细心细心细心!有责任心、耐心、有热情;
4.良好的计算机操作能力,沟通清晰、普通话流利;
5.工作主动,有良好的服务意识,善于团队配合与协调;
6.成熟稳重,思维敏捷,有一定的应变能力,具备独立处理解决问题的能力。
实习福利:
1.一份有态度、有温度、能创新的工作,工作氛围开放愉快;
2.猪场食堂三餐免费(Subway已入驻),花草茶、现磨咖啡不限量供应;
3.有诱惑力的实习薪水,提供实习证明;
4.办公环境宜人,免费班车、健身房,还有超帅的保安小哥哥!
工作地点:北京市海淀区西北旺东路10号院中关村软件园二期西区7号网易北京研发中心

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