职责描述： 1. B端业务功能宣推内容支持 - 协助整理产品功能文档、用户案例及FAQ，完成内容分类与标准化归档 - 参与制作场景化功能演示材料（PPT/短视频/操作指引图），支持客户培训与内部知识库建设 - 跟踪功能使用数据，协助完成周报/月报中的数据分析与可视化呈现 2. AI化运营创新辅助落地 - 参与AI工具应用场景调研，协助收集整理客户需求与行业案例 - 支持AI运营项目落地：包括测试用例编写、用户反馈记录、效果数据整理等 - 探索AI内容生成工具（如ChatGPT/文心一言）在运营文案、培训材料中的提效应用 3. 跨部门协作支持 - 协助组织产品内测会议并整理会议纪要，推进问题跟进闭环 - 参与客户访谈录音转录与核心痛点标签化归类 任职要求： 1. 基础能力 - 本科及以上在校生，计算机、信息管理、市场营销等相关专业优先 - 熟悉B端SaaS产品基础逻辑，能快速理解CRM/ERP等系统核心模块价值 - 熟练使用Office三件套，具备基础数据分析能力（Excel数据透视表/图表制作） 2. 核心特质 - 对AI技术应用有强烈兴趣，熟悉ChatGPT等工具的prompt编写技巧 - 具备结构化思维，擅长从杂乱信息中提取关键要素（如从10小时录音提炼5大痛点） - 沟通能力强，能用简洁语言向技术人员传达业务需求 3. 工作习惯 - 执行细致，对文档版本管理、数据准确性有极高要求 - 每周至少实习4天，持续3个月以上 加分项 - 有B端企业实习经历，参与过用户手册/操作指南编写 - 掌握Python/SQL基础语法，能进行简单数据处理 - 使用过Notion/Airtable等协同工具管理项目 - 在AI创新领域有实践成果（如课程作业中应用NLP技术）