• 保证宾客的行李被妥善的递送和保管
• 行李服务需要在以下一个或多个职位进行轮岗工作：行李员/ 迎宾员/ 泊车服务/ 行李存储管理/ 行李调度
• 与宾客保持互动，解答相关问题，如方向指引，提供活动信息等
• 递送物品至宾客房间，包括但不仅限于行李/快递包裹/留言/其他物品诸如鲜花、礼品等
• 在需要时，帮助进行行李柜台的运营，包括繁忙时的电话接听和基本的电脑操作\
• 操作上级布置的额外工作

此外，基于业务的需求和演职人员的资质，演职人员会不定时地支持如下职责：
• 在各区域协助客流管控
• 为游客提供方位指引、问询解答、乐园信息等相关的帮助
• 确保工作区域的干净和整洁
• 协助其他工作（包括但不限于商品打包，行李搬运等）
• 确保上海迪士尼度假区的整洁并及时清理地面垃圾
• 在其他相关部门处理现金／POS机相关的工作（* 此仅适用于和现金/POS相关的工作岗位）