【岗位职责】 1、协助耀弘总代B端能力打造，包括操作系统对接和工作流程规划，输出操作指引SOP，包括但不限于B端中台，B仓配，B金融，B风控，B客服售后，B结算&返利、B数据等内容。 2、负责内外部系统功能使用培训。 3、协助总代业务合作模式梳理和项目推进；总代业务的售后、客服、工单、危机事件处理；协助推进供应链金融体系的搭建，推进供应链金融管理；协助推进京东内部B2B仓配流程对接，负责供应链中台流程梳理和优化； 4、针对系统需求类问题汇总并提供给业务产品经理，与产品研发沟通需求进展，修复并解决系统BUG类问题。 5、跨部门沟通，对接产研、客服、售后、财税法等相关人员，推进总代业务B端流程优化和系统开发。 【任职要求】 1. 2023届全日制在读本科生、硕士研究生，供应链、电子商务或管理学等相关专业背景优先； 2. 每周至少保证4天实习，实习期6个月以上，希望能立刻到岗； 3. 熟练使用office，xmind，数据分析等软件，具备较强的逻辑思维，有良好的沟通、协调及学习能力； 4. 性格开朗，注重细节，勤问好学，具有一定的抗压能力，有强烈的使命感和团队合作精神；