职位信息 该职位负责向Merkle中国区的用户提供本地和远程支持工作，处理桌面电脑软硬件故障；基本的服务器网络环境的故障处理；通过邮件，电话和Helpdesk系统接受用户的支持请求。 需要耐心细致的工作态度，持续学习的能力，向用户提供高质量的服务。 有团队精神，能成为一个大IT团队的可靠前端支持力量。 岗位职责 1.    负责IT日常支持，主要涉及笔记本，打印机等安装配置 2.    负责IT资产的管理 3.    作为当地接口人，连接用户和7x24的全球IT支持中心，处理，转办和升级用户的IT请求。 技能要求 大三或大四在校学生 英文沟通能力 熟悉Windows，MacOS，Linux，Office 熟悉电脑数码硬件，有技术常识。 耐心和善，能妥善处理客户关系 积极主动靠谱 尊重流程，按规矩办事 有协作精神