技术支持工程师(简道云)
6-8K · 13薪
技术支持工程师(简道云) 6-8K · 13薪
无锡
本科
1-3年
发布于 10月22日
职位亮点
弹性工作、地铁周边、周末双休、朝九晚五、大牛导师、成长迅速
职位描述
售后工程师SaaS
简道云技术支持工程师

工作地点 :江苏无锡

岗位薪酬 :税前6000+绩效(0-2000不等,看月度绩效考核情况)

工作职责:
1、负责解答客户在使用产品过程中遇到的各类技术问题,协调相关团队解决客户遇到的非技术类问题,确保客户咨询的问题得到有效处理或反馈;
2、整理沉淀客户常见的技术问题和解决方案,提升客户问题的解决效率;
3、真实记录客户的反馈,针对影响客户体验的问题提出改进建议;

岗位要求
1、本科以上学历,理工科专业背景;
2、良好的自我驱动能力和强烈的责任感;良好的服务意识,优秀的沟通能力;
3、学习并掌握一门基础编程语言优先,掌握API对接中所使用的网络编程所需要的基本技术例如:session、cookie、http协议、https协议等优先;
工作地址
无锡市锡山区帆软软件有限公司
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较低
一般
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公司信息
帆软软件
互联网
民企
1000-9999人
帆软软件有限公司(以下简称“帆软”)成立于2006年,是中国专业的大数据BI和分析平台提供商,专注商业智能和数据分析领域,致力于为全球企业提供一站式商业智能解决方案,目前主要有3款产品:FineReport、FineBI、简道云。 帆软在专业水准、组织规模、服务范围、企业客户数量上均为业内前列,先后获得包括Gartner、IDC、CCID在内的众多专业咨询机构的认可。2018年入选福布斯中国非上市企业潜力榜50强,2018年、2019年、2020年连续入选中国大数据企业50强。 【公司介绍】: 【关于帆软】http://www.fanruan.com/ 帆软十多年前前帆软从南京大学(鼓楼校区)起步,目前总部在江苏无锡,所属互联网数据分析领域,经过一届又一届南大、东大等985/211学校优秀毕业生的共同努力,今天的帆软已经成为国内数据分析产品领域的绝对第一名(远超竞争对手),2021年公司总人数超过1300人。每个新时代都会诞生一批伟大的公司,今天的帆软极速成长,就是想抓住数据时代的机会,能够成为一家伟大的公司。 如果你喜欢: 一个用心招聘和培养应届毕业生,80%以上同学都是通过校招加入的年轻公司; 一个完全没有裙带关系、简单透明,直来直去沟通,鼓励言论的耿直公司; 一个没有外行领导在你旁边叽叽歪歪,充分放权一线,坚持数据决策的公正公司; 一个坦诚对待同学和客户,不对同学和客户说昧心话、做违心事的坦荡公司; 那么,来加入帆软吧!
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