客服助理
150-200/天
客服助理 150-200/天
深圳
大专
5天/周
3
发布于 2月17日
职位描述
1、 熟练掌握业务知识,能快速学习公司产品内容。
2、 负责来访客户的接待、基本咨询和引见;负责门店货架图书的整理和清点,维护前台区域环境整洁。
3、 负责线上和电话的客户咨询,解答并协调处理客户的各种问题。
4、 将客户需求及时整理并汇报给部门主管,并跟踪落实后续实施情况。
5、 参与和支援相关市场营销活动。
6、 协助完成领导安排的其他重要、紧急任务。


任职要求:
1、大专以上学历
2、熟练使用office办公软件,打字速度快,思维敏捷;
3、五官端正,形象佳,为人正直,有耐心;
4、具备良好的沟通表达能力,注重团队的合作及具备客户服务意识。
工作地址
深圳市罗湖区红岭中路2118号建设集团大厦裙楼1层南侧