岗位描述：
1.处理客户关于游戏方面的咨询、查询、投诉和建议等问题；
2.通过电话、QQ、微信、YY等多渠道维系游戏核心用户群体；
3.负责核心用户群体微信基础运营，节假日朋友圈推送、对核心用户主动电话关怀；
4.负责论坛、贴吧等社区的整体运营工作；
5.根据社区氛围，制定并执行活动方案，打造与竞品有差异性的内容，有针对性的策划社区用户激活、转化、召回等方案，提升用户活跃度；
6.挖掘用户需求，收集用户行为数据和反馈建议，发现问题并能提出对应的解决方案。

岗位要求：
1.本科院校在读；
2.有良好的亲和力与沟通能力，善于和人打交道；
3.喜爱网络游戏，具备网络游戏经验，了解游戏客户需求，热爱并希望从事网游行业工作；
4.对电脑熟悉，能熟练操作Office等常用软件；
5.具有良好的抗压能力 ；
6.有游戏行业客服经验优先。