系统实施工程师
20-30K · 16薪
系统实施工程师 20-30K · 16薪
杭州
学历不限
3-5年
发布于 12月14日
职位亮点
不打卡、弹性工作、地铁周边、周末双休、餐补、生日福利、定期团建、业务核心
职位描述
oms实施wms实施
1、负责客户项目的实施上线和日常技术支持;
2、及时应答主动咨询的客户有关产品与技术的疑问,能够对用户问题进行受理及跟进解决,了解客户基本信息并归档;
3、负责系统的日常运维、数据核对、问题排查及相应的技术支持;
4、协调技术和产品人员快速解决问题;
5、配合运营监测客户服务的使用,对异常情况进行警示并及时反馈、跟进;
6、维护客户关系,充分了解客户使用情况、需求,收集系统用户的需求及优化建议并汇总,帮助销售进行价值再挖掘;
7、和技术部门进行及时的沟通,充分了解产品的更新、新品的研发,并对系统用户进行线上功能培训。

职位描述
1、电子、计算机、信息技术等相关专业,工作时间3年或以上,有中大型项目的实施经验;具备良好的需求洞察与客户引导能力;
2、具备出色的语言、沟通、组织和协调能力,良好的团队协作能力;
3、有极强的责任心和主动性,工作严谨细致;有很强的服务意识;
4、良好的适应能力和抗压能力,可接受省外出差;
5、有电商物流行业经验者为佳。
工作地址
杭州市西湖区中节能·西溪首座
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菜鸟网络 - 招聘HR

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一般
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公司信息
菜鸟网络
互联网
外企
1000-9999人
阿里联手打造菜鸟网络,致力搭建“中国智能物流骨干网”!菜鸟网络科技有限公司是阿里巴巴集团、银泰集团联合复星集团、富春集团、顺丰、申通、圆通、中通及韵达,基于“中国智能骨干网”项目共同组建的公司。公司自2013年5月成立,注册资本人民币50亿元,计划首期投资人民币1000亿元,希望在5-8年的时间,努力打造遍布全国的开放式、社会化物流基础设施,建立一张能支撑日均300亿(年度约10万亿)网络零售额的智能骨干网络。我们将利用先进的互联网技术,建立开放、透明、共享的数据应用平台,为电子商务企业、物流公司、仓储企业、第三方物流服务商、供应链服务商等各类企业提供优质服务,支持物流行业向高附加值领域发展和升级。最终促使建立社会化资源高效协同机制,提升中国社会化物流服务品质,打造中国未来商业基础设施。创业初期,是由一批有互联网、地产行业背景的,有使命感的年轻志士组成,是一家有朝气和前景的公司,公司定名为菜鸟网络,就是想时刻提醒我们自己,互联网的创新无处不在,在互联网时代,保持菜鸟心态,保持创新性和学习性,我们将秉承和发扬开放、透明的互联网文化,致力服务整个生态圈内的所有企业,以促进生态圈的共同繁荣。欢迎更多的有志之士加盟
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