该职位属于玛氏皇家宠物食品事业部，与第三方机构签署实习协议。 【岗位职责】 天猫旗舰店私域运营： • 内容营销 直播：参与制定店铺直播策略，有效提升主播专业技能，通过竞品分析，优化店播活跃度，入会人数，转化率，销售额等核心指标； 短视频：参与制作短视频，通过优化内容吸引流量，引导顾客种草成交，助力品牌传播； • 消费者沟通及服务优化 物流：独立负责店铺物流优化，深入分析物流流程，推动物流提升揽收率，降低到货时长等，管理物流相关项目； 消费者服务：独立负责店铺消费者体验服务优化，与客服主管协作，制定客服培训计划，提升客服销售额，满意度，询单转化率等关键指标； 口碑：独立负责店铺口碑营销管理，提升顾客体验和满意度； 商品描述策略：参与设计并执行PDS策略，增强商品详情页吸引力，优化店铺装修； 【任职要求】 1.熟练使用MS Office，数据分析能力强，对数据敏感，有business sense； 2..目标清晰明确，积极主动，沟通能力强，有责任心，有耐心，有独立思考能力，对电商有了解并感兴趣，抗压能力强； 3.每周工作3-5天，实习6个月优先 4.到岗时间ASAP