岗位职责： 1、  协助运营处理公司电商平台店铺（京东、当当、拼多多）的后台处理、活动填报等事宜 2、  能够在线接待客户，解答客户问题，向客户阐释公司产品和服务价值及优势，促成客户满意购买； 2、  了解顾客的需求，为顾客介绍并推荐店铺商品，协助顾客准确选取合适商品，并促成订单； 3、  维护客户关系，开发潜在顾客群体，提升客服回购率； 4、  对日常的工作问题做好记录，并将问题进行分类处理； 5、  监督对接客服与美工。 6、  能适应灵活调休的工作时间结构。