岗位职责： 1.负责产品安装调试过程的远程指导； 2.负责产品在应用过程中出现的软硬件问题排查与解决； 3.负责产品售后应用过程中的软件需求分析与功能验证； 4.负责面向客户的产品与业务的技术培训； 5.负责产品使用问题的收集并及时反馈，做好客户维系工作。 任职要求： 1.本科及以上学历，计算机、自动化、电子信息工程、通讯电子等相关专业； 2.的沟通与表达能力，条理清晰，普通话良好； 3.善于分析与总结，性格耐心细致，有良好的客户服务意识； 4.为人正直，责任心强，具备较强的自我管理能力； 5.能适应短期出差。   福利待遇： 1.底薪+全勤奖+午餐补助+通讯补助+季度奖金+年终奖 2.节日慰问礼金+年度体检+年度员工旅游+丰富多彩的员工活动party 3.根据实际需要可提供员工宿舍   培养体系： 新员工入职培训+入职导师指导+专业技能培训+公司级外派培训   发展空间： 1.纵向：高级售后工程师、项目经理助理 2.横向：售前技术支持工程师、测试工程师、产品管理、项目实施与管理等