工作职责 1. 了解客户业务模式，协助项目经理完成项目开展、跟进、协调等工作； 2. 收集客户相关信息；并按要求对项目进行文档梳理和数据整理； 3. 负责与客户沟通及问题的记录、跟踪及反馈； 4. 负责协助项目经理推进技术团队的协调、沟通； 5. 配合系统版本发布功能测试工作； 6. 参与编写项目说明书、操作指南、手册等； 7. 提供客户培训，并解决实施和客户应用过程中出现的问题； 8. 项目经理所安排的其他工作。 任职要求： * 本科学历（有海外留学背景优先）； * 英语口语流利，书面能力强； * 1-2年工作经验（开发或项目管理均可），英语满足且可培养的应届生亦可； * 逻辑清晰，思维敏捷，有良好的沟通协调能力和团队协作能力和强烈的责任心； * 熟练使用办公软件，精通Excel、PPT等； * 具备presentation skill。