岗位职责

1.根据公司统一服务标准和客户维护标准进行电话回访；

2.在通话过程中耐心解答客户的问题；

3.对于回访中顾客反馈的问题，进行适当的安抚，并及时、准确的反馈；

4.协助并完成上级领导交待的其他工作任务；

5.具备一定的销售能力，针对公司系统的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。；
6、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职要求

1.具有大专及以上学历；

2.有电话客服经验优先，有服务型机构，连锁企业客服经验者优先；

3.普通话标准，口齿伶俐，语言表达能力强，擅于沟通，富有亲和力；

4.头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识，工作耐心细致。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。 

工作地点：苏州市姑苏区苏站路1288号208室恪税宠财务

上班时间：做五休二，9：00~18:00

薪资：3500元~6500元（多劳多得）