职责描述： 【JD】 职位描述 1.根据订单系统匹配用户租车服务需求，根据各城市车辆资源情况进行订单管理，完成订单系统内操作； 2.记录用户订单信息并及时同步各城市业务负责人； 3.订单状态变更同步用户，通过系统提醒、电话呼出等各种方式协助用户完成车辆预约； 4.主管指派的其他临时工作。 任职要求： 职位要求 1.本科及以上学历，良好的服务意识，能热情、周到、主动、耐心地为用户服务； 2.沟通表达能力强，能与用户、运维及相关人员流畅沟通，及时处理突发事件的能力； 3.具有较强的分析解决问题的能力，思路清晰，问题细致； 4.能适应轮班工作，每周至少保证可工作不低于4天。