扁平化管理、创新业务、有独立项目机会、成长迅速、大牛导师

岗位职责：
- 用户关系建立：全程接待到店访问的用户及用户朋友，推荐用户中心解决方案，例如App和会员服务，与用户建立长期稳定的伙伴关系；
- 用户关系维护：通过不断创新去创造超越客户期望的愉悦体验，定期跟进追踪会员，不断提升客户对蔚来的忠诚度；
- 日常运营管理：执行和跟进体验中心的日常运营，包括但不仅限于店外市场活动及销售渠道拓展活动；
运营管理：对于NIO Cafe有比较好的了解，有责任心和创新精神， 通过自我驱动来持续实现自我价值。
能够有团队精神，在扁平化的工作氛围中给予伙伴足够的关怀和帮助，并以身作则。
有自己的一技之长，可以在平日的氛围场景中可以提供一些活动支持。
在公司内外部沟通中代表蔚来，传播蔚来价值观文化；
其他交办任务。

岗位要求
本科及以上学历，有过酒店、餐饮工作经验者优先，会咖啡制作者优先；
有优秀沟通能力和解决问题的能力，有责任心；
有很好的服务意识，能够换位思考，理解用户需求，善于共情；
认可蔚来的创业公司文化，具备创业公司需要的心理素质；抗压能力强，能够适应在高速发展的环境中开展用户服务工作，达到团队目标；
良好的自我管理能力及自我学习能力；
强烈主人翁意识，创造预约 体验和归属感；
持续创造高用户满意度； 服务方式的持续创新，不断超越预期；