一、招聘岗位      

客户服务专员

岗位职责

1、呼叫中心日常呼入电话接听工作；

2、新基金及持营、客户开户等营销外呼工作；

3、公司官网、App及微信服务号三个渠道的“在线客服”应答；

4、客服信箱、客户留言、客户传真的处理；

5、客户投诉受理和回复；

6、公司网站各类信息的发布与维护；

7、客服系统日常维护及新功能升级测试。

任职要求

1、本科以上学历，经济、金融、营销等专业优先。对金融产品有一定了解，金融工作经验1年以上。

2、2019年应届毕业生亦可：本科以上学历，经济、金融相关专业。

二、招聘岗位      

市场部实习生

岗位职责

1、BAT等互联网金融平台运营；

2、新媒体营销活动策划及执行；

3、互联网社区UGC/PGC运营；

4、部门日常事务处理等。

任职要求

1、全日制本科（含）及以上学历，市场、工商管理、新闻、传播、广告、经济、金融等相关专业优先；

2、熟练操作常用办公软件；

3、学习能力强，工作认真细致、有良好的沟通能力和团队协作精神；

4、每周能够保证3天以上的实习时间；

5、具有一定的金融理论知识，对基金行业有所了解，具有基金从业资格者优先。

实习期：至少3个月。

简历投递邮箱：recruit@epf.com.cn