【得物】客服专员-武汉(A19950)
5000-7000/天
【得物】客服专员-武汉(A19950) 5000-7000/天
武汉
大专
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发布于 4月18日
职位描述
职责描述: 1、通过在线/电话等服务方式解决客户进线反馈/咨询的问题,处理客户投诉; 2、挖掘客户真实需求,准确判断沟通结果,并针对客户反馈的问题进行有效的处理,给出有效的解决方案,促进交付指标达成; 3、对与客户的沟通内容做好系统信息录入及后期处理工作; 4、完成上级交办的其他事项。 任职要求: 1、大专及以上学历,专业不限; 2、服务意识强,能够承受一定程度的压力,在工作中懂得自我调节; 3、能够快速学习并掌握业务知识; 4、普通话标准,具备良好语言表达能力,有很强的沟通能力,善于团队合作。
工作地址
湖北省/武汉市/江夏区 宜科中心4号楼
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