（一）岗位职责
1. 负责接听VIP客户来电，为客户提供咨询服务，纯文职客服，非销售
（二）岗位要求
28周岁及以下，本科及以上学历。普通话标准，表达流利，身体健康。
（三）薪酬福利
1.税前综合年薪10-12万左右，包含工资、五险一金、开门红、过节费（大概7800/年）、年度奖金及其他补贴福利等；除此之外我们还有全员营销奖励、丰富的劳动竞赛奖励。
2.专业的员工薪酬福利制度，极具优势的员工晋升发展通道。
3.鼓励员工入职后考取各类从业资格证书，正式获得资格证书并满足一定工作年限要求的，可在额度内报销相关考试费用。
4.专供食堂三餐齐备、免费班车、年度体检、定制工装、商业保险保障等。
5.符合国家法规的工作时间和福利制度，享受带薪年假、产休假等福利。
6.符合深圳市人才住房政策的员工可申请配租人才公寓。
7.高温补贴、节日补贴、洗理补贴、生日补贴等;
8.年假、婚假、全薪病假、产假、陪产假等全方位假期。
（四）培训与晋升
1.培训：行业领先的银行业务培训体系，培养员工成为业务专家。
2.晋升：（1）考取基金从业等相关资质后可成长为线上财富顾问，您将收获极具竞争力的薪酬体系和发展空间。
（2）我们为您设计了完善的晋升通道，实现“管理+专业”双通道发展，薪酬序列同步成长，让您在职位、岗位、薪酬方面与企业同发展。
（3）城市直通车计划：优先推荐优秀员工前往招行各分行发展。
（五）、工作环境
人性化的工作环境：整洁宽敞的办公区域、活动丰富的休闲区（包括自助式K歌房、图书驿站、休息区等）、员工活动室。
工作地点：深圳市福田区保税区/龙岗平湖