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陈媛媛Abbey
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个人总结
拥有3-5年互联网产品运营经验,擅长用户增长、活动策划及数据分析,曾成功通过精细化运营提升用户活跃度30%,并主导多项数据驱动的产品优化项目,具备出色的项目管理和跨部门沟通协调能力,致力于为用户创造价值并驱动业务增长。
工作经历
超级公司
2020年01月
-
2024年12月
高级产品运营 产品运营部
北京
- 负责核心用户增长策略的制定与执行,通过社群运营、内容营销、KOL合作等多种手段,实现用户量月均增长15%。
- 主导策划并执行了多轮大型线上用户活动,如“XX节狂欢季”、“用户成长计划”,有效提升了用户活跃度和留存率,其中“XX节狂欢季”活动期间用户活跃度提升30%。
- 深入分析用户行为数据,挖掘用户需求,为产品迭代提供数据支持,并与产品、研发团队紧密合作,推动了XX功能上线,该功能上线后用户使用率提升20%。
- 建立并优化用户反馈收集与处理机制,提升用户满意度,并定期输出用户洞察报告,为产品和运营决策提供依据。
- 管理运营团队,指导初级运营人员工作,确保运营目标的达成。
超级公司
2018年01月
-
2019年12月
产品运营专员 运营部
北京
- 协助进行用户增长活动策划与执行,负责活动文案撰写、推广渠道对接及效果复盘。
- 日常用户社区维护,解答用户疑问,收集用户反馈,提升用户体验。
- 参与数据统计与分析,协助生成运营数据报告,为运营策略调整提供参考。
- 负责新媒体平台的内容发布与互动,提升品牌曝光度。
项目经历
用户增长激励体系优化项目
2023年01月
-
2023年12月
项目负责人
北京
- 针对现有用户增长瓶颈,重新设计并优化了用户积分、等级、勋章等激励体系,旨在提升用户参与度和留存率。
- 通过用户调研和数据分析,识别出用户流失的关键节点和痛点,并据此调整激励策略。
- 与产品、设计团队协作,完成了激励体系的UI/UX设计和功能开发。
- 上线后,该体系成功将核心用户留存率提升了18%,用户活跃度提升了25%。
新用户引导流程优化项目
2022年06月
-
2022年11月
项目成员
北京
- 参与新用户引导流程的梳理与分析,识别出用户在注册、首次使用过程中遇到的障碍。
- 根据用户行为数据和反馈,提出优化建议,包括简化注册步骤、增加新手任务引导、提供个性化推荐等。
- 协助进行A/B测试,验证优化方案的效果,并根据测试结果进行迭代。
- 优化后,新用户次日留存率提升了12%,用户启动率提升了10%。
其他
- 技能: 产品运营, 用户增长, 活动策划, 数据分析, 用户研究, 社区运营, 内容营销, 新媒体运营, 项目管理, 跨部门沟通, SQL, Excel, PPT
- 语言: CET-6





















