岗位职责：1.负责淘宝/天猫/京东等平台客服接待，能快速回复客户的咨询，引导下单，达成合作。
2.通过电话、微信、公司提供沟通软件与客户进行有效的沟通了解客户需要，寻找销售机会达成合作。
3.定期回访老客户，做满意度调查，并挖掘客户其他业务的需求，建立长期的合作关系。
4.对于客户资源回访中的问题并及时反馈，并做好统计。
任职要求：1、熟悉掌握电商平台规则
2、熟练掌握客服回复用语
3、具有良好的书面，口头表达能力，具有亲和力和服务意识，沟通领悟能力强
4、吃苦耐劳，工作细致认真，原则性强，有良好的执行力及职业素养
5、有强烈的责任感和敬业精神，公平公正，做事严谨，能承受较大的工作压力
6、熟悉Office办公软件。
岗位福利：1.大小周
2.享有国家各种法定节假日福利和丰厚的礼品。
3.入职购买五险一金。
4.免费提供食宿。
5.年终奖励
6.开工红包
7.享有年假
8.满勤奖
9.每年5到10次的团建旅游。
10.激励机制灵活，日、周、月都有奖品和现金奖励。
11.享受公司“三年买车五年买房”的优秀人才激励机制。
12.良好的外部培训和内部培训学习机会，我们提供一对一私人职业规划。