全日制统招大专！
工作职责：
1、通过线上沟通工具，进行解答相应的疑问解答，理解用户诉求解决问题; 2、记录沟通过程中出现的新场景问题，拆分问题总结反馈至对应业务解决； 3、认真完成交代的其他工作。
工作要求：
1、具备独立的工作能力，有良好的客户服务意识，积极主动，抗压能力强； 2、思路清晰，具备良好的沟通技巧和表达能力，能够理解用户诉求进行安抚和沟通； 3、有较强的风险意识，可以在会话中及时准确的发现风险点，能够按照相关处理流程快速解决问题； 4、年龄30岁以下，大专以上学历； 5、口齿清晰，思维敏捷，认真负责，具备良好的应变能力和承压能力。