岗位职责：
售后客服职位描述
岗位职责：
1. 负责处理客户售后服务请求，包括但不限于退换货、投诉等；
2. 维护客户关系，及时回复客户咨询，解决客户问题；
3. 协调内部部门，处理客户问题，确保客户满意度；
4. 收集客户反馈，及时反馈给相关部门，提高产品质量和服务水平；
5. 完成领导交办的其他工作。
任职要求：
1. 大专及以上学历，专业不限；
2. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够处理客户问题；
3. 具备较强的团队协作能力，能够协调内部部门；
4. 具备一定的计算机操作能力，熟练使用办公软件；
5. 具备较强的责任心和抗压能力，能够承受工作压力。
6. 能接受加班
以上是售后客服职位描述，如果您对该职位感兴趣，请按照要求提交您的简历，我们期待您的加入。