四川移动热线10086人工客服专员
4-5K
四川移动热线10086人工客服专员 4-5K
内江
学历不限
经验不限
发布于 3月24日 BOSS直聘
职位描述
倒班工作制办公室坐班远程办公全职人力资源外包客服职位售后客服咨询热线客服接受居家办公
一、工作内容:
1.通过四川移动热线是接听移动用户来电,为客户受理业务,解答客户的疑惑,解决投诉、建议等相关问题;
2.根据客户需要,为其办理业务定制、取消、等服务,根据系统推荐,顺势推荐营销活动等。
二、岗位要求:
1.普通话标准、流利,热爱客服工作,有客服经验优先。
2.熟练基本的电脑操作,每分钟打字 30 个字以上。
3.年龄:18-35 岁,学历: 高中专及以上 (需提供毕业证)
4.本人实名川内移动手机号卡。
注:个人条件符合的,年龄和学历可适当放宽
三、工作时间及休假:
每天在 8:00---22:30 之间进行科学排班,8小时/天,
休假:7天/月,法定节假日享受三倍工资,
四、其他待遇和福利
1.带薪培训,有新员工入职保护期;
2.见习人员购买商业险;转正享社会保障;
3.年休:正式工作满1年后,可享受3天带薪年假;
4.公司生产竞赛、节假日福利、内推、优秀员工奖励,团队建设活动福利等,老员工享有工龄工资,逐年递增;
5.晚班员工,公司安排班车送回家。
6.班务熟悉后可居家办公,特殊情况可申请关爱班(长白班)
五、薪酬范围:3500-8000(含基础工资、全勤、班务补贴、奖励、绩效提成、营销及活动激励。
新员工上线,全月满勤工资平均3500+
业务熟练后,全月满勤平均工资 4000-6000元以上
做得好的上不封顶,多劳多得,优秀者月入过万。
工作地址
内江东兴区川南电商中心A座11楼科音科技