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咨询受理专员
4000-6000/天
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杭州
大专
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发布于 6月7日
职位描述
工作职责：1.负责接听或主动拨打客户的电话解答客户的疑问；2.客户跟踪信息交接，客户关系维护；3.负责进行指定客户群体回访、信息校对等工作；4.及时高效地处理订单，并确保信息的准确反馈。任职要求：1、普通话标准、流利，反应灵敏；2、熟练掌握各种办公软件；3、较强的责任心，良好的团队意识、细致耐心。具有一定的问题处理及文字组织能力；4、有较强的客户服务意识及独立解决问题的能力；5、具备良好的沟通能力、分析解决问题能力。
工作地址
浙江省杭州市桐庐县东兴路225号中通快运全球创研中心
窦女士本月活跃
中通快运 - 人事
窦女士 - 人事
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公司信息
中通快运
交通物流
国企
1000-9999人
中通供应链管理有限公司（简称中通快运）由中通集团控股投资组建，公司采用“中心直营+加盟网点”的扁平化管理模式，运用现代化的作业设备、信息化管理以及全国统一高标准化的作业流程，全程全网上下一体，致力于创建一流运营服务体系的综合性物流供应商。
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