【职位描述】
集团主营黄金，银饰品。目前在天猫，抖音，多多，得物，京东等平台线上销售，组长岗位主要负责项目小组的人员管理工作，主要工作是对话培训，对话质检，协调班次，配置话术，配合主管工作等；
【工作时间】
行政班次：9:00-18:00，偶尔轮岗；
每月有几个周日休息几天，正常4-5天，国家节假日也计入轮休天数
【岗位职责】
1、编辑维护团队知识，话术，提升团队接待效率；
2、对组员做好业务培训，知识培训，培养服务意识和专业知识；
3、抽检聊天记录对话，及时优化对话问题；
4、协调小组工作正常开展，协调班次，合理开展工作；
【薪资福利】
1、薪资构成：无责底薪+岗薪+奖金+绩效+补贴，综合到手工资5000-6000左右
2、实习期三个月，可根据工作表现提前转正，实习期到手4000-4500左右
3、完善晋升体系：按照工龄及岗位表现可进行岗位，层级晋升，赢取对应岗位的假期，奖金和各类福利
4、其他福利：提供不定期聚餐，提供晚班补，交通补贴，餐补，满勤奖，1年工龄发年假，另外员工享部分带薪假，岗位层级年假，生日福利，集团产品内购（饰品）等诸多福利
【任职要求】
1、年龄18-35周岁，男女不限；
2、优先选取有电商经验；或管理经验；有客服、电商、销售、经验者优先考虑；
3、喜爱饰品搭配、对服装、黄金饰品喜爱优先；
4、具备良好心态，心理素质、有良好沟通能力；
5、熟练操作办公软件，EXCEL,WORD等；
6、电商大促期间需要加班、每季度约1次，发放加班费；