售后客服
4-9K
售后客服 4-9K
南昌
高中
经验不限
发布于 4月24日 BOSS直聘
职位描述
电话客服接待处/咨询台客服正常工作制办公室坐班全职工作企业内部客服投诉客服售后客服
1、对接客户的回复和协调1V1专线转接;
2、退款的评估表收集,及相关材料证明;
3、客户投诉、反馈、退款等信息收集,分析并解决问题;
4、协助销售和后端法务完成客户资料整理;
5、通过电话、微信跟进处理售后及维护,相关资料保存。
没有经验的也可以,有销售的工作经验优先,4-8K,新出的岗位,具体工资要面试再定。上班时间跟法务一样的。就是帮法务处理群聊天。客诉。退款。方案处理进度跟踪。
工作地址
南昌励氪智慧文创产业园三楼