工作内容：
1. 针对每月的工作重点，进行重点监听，及时发现问题，解决问题，提高整体的催收质量；
2. 收集监听中的问题，及时反馈，并形成监听质量分析报告；
3. 收集并提出培训需求和改进意见，必要时协助进行培训工作，依据相关资料，对质量趋势做出判断；
4. 及时发现录音存在的风险，并协助风险排查工作。
职位要求：
1、责任心强，做事细致，有较好的风险防范意识和团队合作精神；
2、擅长与人沟通，做事认真细致，责任感强，有团队精神和服务意识；人品好 ，为人正直；
3、熟练使用计算机及Word、Excel等办公软件；
4、做过催收或熟悉催收基础知识点优先；
5、有独立解决问题的能力，有一定的分析能力，工作耐心细致，需长期稳定。
工作时间：
常日班9-18点，大小休，缴纳五险一金