一、岗位职责 1、检查客服聊天记录，是否存在违规行为或禁忌语； 2、检查客服语音通话内容，是否存在违规行为或禁忌语； 3、检查客服工作流程，回复时效等是否达标。 二、任职要求 1、会使用办公软件； 2、有责任心、耐心、实事求是； 三、薪酬待遇 1、试用期1个半月，无责任底薪3000+绩效（500-2000）； 2、转正后，无责任底薪3500+绩效（500-2000）； 3、月休4天，遇到法定假日+1天，假期不能连休； 4、上班时间8:30-17:30； 5、每月20日发放工资； 6、工作地点：金廊万科中心（地铁2号线世纪大厦地铁站B口出来即是）