岗位职责： 负责企微的接待工作，包括但不限于回答客户的问题、提供解决方案等。 负责 IM 接待工作，及时回复客户的消息，保持良好的沟通和合作关系。 协助进行企微群组的对接工作，包括添加成员、移除成员、设置群组权限等。 协助进行线索清洗工作，包括筛选有效线索、更新线索信息等。 协助进行清洗回电工作，包括拨打电话、记录回电信息等。 协助进行招投标线索清洗工作，包括收集招投标信息、分析招投标数据等。 协助进行名单更新工作，包括收集名单信息、更新名单数据等。 协助进行 HRO 商机报备工作，包括收集商机信息、更新商机数据等。 协助进行 KA 拜访记录质检工作，包括检查拜访记录、分析拜访数据等。 任职要求： 本科及以上学历，专业不限。 具备良好的沟通能力和服务意识，能够与客户建立良好的关系。 具备较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握新知识和新技能。 具备良好的团队合作精神和责任心，能够积极配合团队完成工作任务。 具备一定的抗压能力和解决问题的能力，能够应对工作中的各种挑战和困难。