工作内容：
1：了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
要求：
熟悉电脑，会打字；
较强的应变能力、表达与沟通能力；
具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作。
公司提供免费培训，工作易上手，该岗位不含销售性质
工作时间：7：30-15：30 15：30-23：30
上六休一，国家规定的法定节假日放假 如在节假日需要加班则是按照节假日三倍工资发放
缴纳社保 有完善的晋升机制 有年终奖 工龄奖 优秀员工奖