快递售后客服
4-6K
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金华
高中
经验不限
发布于 4月30日 BOSS直聘
职位描述
电话客服正常工作制售后客服
1、申请核实销售承诺给客户的使用权限;
2、协助新客户试用软件,并及时解决客服使用软件中遇到的各种问题;
3、协助客户完成对软件各方面配置的更改;
4、在各指定表格完成对客户信息的登记;
5、维护好试用客户和合作客户的日常软件使用;
6、收集汇总客户意见和反馈,并上报登记;
7、负责完成售后主管交办的其他工作。
任职标准:
1、18-30周岁,高中及以上学历
2、良好的服务意识和耐心,与客户交流时,态度友善,能倾听客户意见;
3、有较强的沟通能力、协调能力、思辨能力能力及团队合作精神;
工作地址
金华金东区菜鸟网络(浙江金义园区1期)11-202