电脑办公！电脑办公！电脑办公！
一、【岗位职责】
1. 服务于合作阿里巴巴 1688 平台的客户，解答客户各类咨询和疑问，帮助客户更好的使用阿里巴巴网站产品及功能；
2. 根据阿里巴巴操作规则，分析客户店铺经营问题，协助客户进行解决，帮助客户了解和运用电子商务，从而拓展网上贸易；
3. 通过日常服务，发现总结客户问题，并提出合理化建议，推动流程功能优化， 提升客户满意度；
4. 根据客户服务效果，以及在阿里巴巴平台店铺使用情况，生意规模等，针对不同种类客户推荐客户购买相应电子商务服务内容。
二、【工作时间】
朝九晚六，午休2小时
三、【任职资格】
1. 大专及以上学历，电子商务专业或电商公司有经验者优先；
2. 思维敏捷，善于沟通，较强的抗压能力，有进取心的有志青年；
3. 具备好学、爱学精神；
4. 服务意识强，具备强烈的客户服务意愿；
5. 熟练运用 office 及良好的写作能力；