【工作内容】
1、本岗位属于外卖客服岗位，主要负责外卖问题订单处理，跟踪处理结果。
2、接听或者拨打顾客/商家电话，在线帮助客户及商家处理外卖订单等问题。
3、顾客在点外卖过程中遇到的各类问情况或者问题（外卖损坏、配送相关、质量问题等），做出解答或者处理；
4、处理顾客的咨询、售后等问题；提供准确快速的信息查询服务，针对用户问题，提出有效的意见与建议；
5、无任何销售性质；
【岗位要求】
1、可以接受倒班，电脑操作熟练，打字快；
2、态度端正，服从管理，有良好的沟通能力和应变能力；
【上班时间】
07:00-15:00,15:00-23:00或16:00-24:00，单休
【福利待遇】
3800--4500，缴纳五险；
工作长期稳定，别墅级别办公环境，社保福利，节日福利，夜班补贴，免费定期体检，晋升空间，带薪培训，带薪年假，超Nice办公氛围。
非诚勿扰，暑期/短期工勿扰，谢谢~