岗位职责:
1、负责淘宝天猫店铺的订单处理和各项后台的操作;
2、通过淘宝旺旺聊天工具与客户沟通,在线解答客户疑问;
3、了解客户服务需求信息，进行有效维护，做好售后的服务工作;
任职要求:
1、20-30岁，大专及以上学历，可接受应届生;
2、熟练应用办公软件，熟悉淘宝天猫等电商平台;
3、热爱客服工作，具有较强的服务意识和抗压能力;
4、热情谦虚有耐心，有良好的表达和处理疑难问题的能力;
薪酬福利:
1、薪资构成:底薪+绩效，综合薪资=5000-6000
2、福利:五险一金、商业保险、带薪年假、年终奖、生日福利、节日福
利、结婚生育福利，零食下午茶、外出团建、旅游等;
3、培训:有入职、在职、晋升培训等;
4、晋升:每年有2次晋升机会，销售专员-组长-主管;
5、试用期1-3个月，表现优异者最快1个月可提前转正;
6、上班时间:早班:8:00-16:00晚班:16:00-24:00;