1688物流商家运营助理(双休/五险一金)
5-6K
1688物流商家运营助理(双休/五险一金) 5-6K
杭州
大专
经验不限
发布于 3月24日 BOSS直聘
职位描述
电商运营用户运营不限朝九晚六/周末双休
1688物流商家运营
需求描述
1.主负责推进1688物流规则的相关的FAQ的编制、对内答疑;
2.负责商家申诉工单的判责、处理及协助CCO同学进行升级客诉的处理;
3.主动洞察商家、买家的物流申诉背后的原因,并进行归总、提出相应的解决方案与产品需求;
4.在商家规则申诉处理的过程中为1688官方物流带来有效转化;
5.梳理与归纳主要问题共性、并依项目发展阶段不同要求落地
人才需求:
1.大专及以上学历;
2.细致、有耐心、严谨、认真负责,对工作有责任心;
3.熟悉Office等办公软件,擅长使用Excel;
4.有规则、商家服务、物流相关经验优先
工作地址
杭州滨江区阿里巴巴滨江园区园区内
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公司信息
中软国际
计算机软件
外企
10000人以上
中软国际科技简介: 中软国际成立于2000年,为香港主板上市公司,股票代码354。中软国际是中国大型综合性软件与信息服务企业,提供从IT咨询服务、IT技术服务、IT外包服务到IT培训的“端到端”软件及信息服务,涉及政府、制造、金融、电信与高科技等主要信息技术行业。公司服务遍布全球包括大陆地区北京、上海、南京、深圳、大连、西安,美国普林斯顿和西雅图,英国伦敦,日本东京在内的25个城市,员工逾一万五千人,2011年公司服务性收入达19.6亿人民币,自2003年创业板上市以来,公司服务性收入的复合增长率达到了55%。“创造、分享,共成长”是公司的核心价值观。“创造”是核心,是源泉,“创造”社会价值是我们“创造”的终极目标;“分享”是体验、是历程,“舞台无边界”,“分享”成功喜悦、“分享”人生历程,“分享”客户经验;“共成长”是成果、是正果,与“同事”与“团队”共成长,与“企业”与“伙伴”共成长。我们希望我们在客户心中永远是专家、很专业、懂人情、好伙伴。中软国际科技服务有限公司(以下简称“合资公司”)是中软国际有限公司(以下简称“中软国际”)与全球领先的信息与通信解决方案供应商华为技术有限公司(以下简称“华为公司”)合资成立的,总部位于西安;中软国际和华为公司的持股比例分别为60%和40%。合资公司将利用中软国际在外包领域的运作经验、客户关系和业务积累,以及完整的外包团队和人力资源供应体系以及华为成熟的管理平台和质量体系、软件外包业务需求,开拓全球业务流程和IT外包服务市场,成为立足中国、服务全球的业务流程和IT外包服务旗舰公司。
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