电商售后客服专员(包住)
4-6K
电商售后客服专员(包住) 4-6K
新乡
高中
经验不限
发布于 4月25日 BOSS直聘
职位描述
不含销售的客服工作电话客服线上客服倒班工作制办公室坐班全职工作企业内部客服不接受居家办公
福利待遇:
年假+不定期下午茶+每月团建聚餐+节假日福利等
岗位职责:
1.负责淘宝店铺售后接待;
2.处理订单修改、退换货及退款、快递问题等售后工作;
3.跟进处理后台顾客投诉;
4.分类登记客户投诉问题并进行汇总;
5.主动致电回访客户解决客户问题,并跟进中差评问题;
6.独立解答客户售后问题,减少客户纠纷。
岗位要求:
1.半年以上电商售后客服经验,特别优秀的0经验可培养;
2.熟悉淘宝千牛后台操作;
3.良好的沟通表达能力,应变能力强,能够站在客户角度进行思考;
4.每分钟打字要求50字以上。
薪资:3K-6K,试用期保底3.2K,转正保底薪资3.5K、能力优秀者5K+,没有无 薪 试岗期!能力优秀者薪资可谈~
晋升渠道:客服—小队长—客服组长—客服主管—客服经理
公司还招聘:后台退款客服、微信客服、评价客服 这些岗位不上夜班,有意向都可以联系我~
工作地址
新乡红旗区靖业跨境贸易大厦33楼
高女士本月活跃
珑璃电子商务 - 招聘者

柏女士 - 招聘经理

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较低
一般
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公司信息
珑璃电子商务
电子商务
民企
100-499人
江苏省天珑电子科技有限公司系天珑移动技术股份有限公司(简称“天珑移动”)全资子公司,成立于2006年11月,主要承担着天珑移动部分海外市场主力机型的软件和硬件的研发、设计工作,是2011年首批申报通过的国家级“高新技术企业”之一。公司位于南京市秦淮区应天大街388号1865创意园内,园区内环境舒适、交通便利。自成立以来,依托南京的丰富的高校资源及软件行业的优秀人才,建设了一支以年轻资深工程师为主体的研发队伍,随着母公司的不断发展壮大,江苏天珑不断吸引优秀的人才加入团队,致力于成为天珑集团内最重要的研发团队之一。 天珑移动技术股份有限公司(简称“天珑移动”)成立于2005年6月,是一家年轻的创新型移动通信产品和服务供应商,致力于移动终端的研发、生产及销售,为全球通信产品消费者提供时尚化、个性化、充满内涵且富有想象力的产品和服务。 天珑移动与MTK、高通等多家国际顶尖的无线通信芯片企业建立了紧密合作关系,具备基于底层芯片国内领先的一整套研发能力,包括软件和硬件设计;天珑移动还拥有亚洲一流的工业造型设计和结构设计实现的能力!