【岗位职责】
1、回复亚马逊店铺的客户邮件，灵活处理售前，售中，售后的各种问题，提升客户满意度；
2、亚马逊店铺feedback及产品review的跟踪和回复处理，与客户沟通解决问题并及时反馈后端；
3、完成店铺订单录入，跟踪号上传，以及缺货产品货期跟进；
4、完成运营交代的备货与产品上架任务；
5、完成上级交代的其他工作事项。
【任职要求】
1、全日制大专学历或以上，电子商务/商务英语/国际贸易相关专业，英语水平四级以上（或小语种也可）；
2、有电商客服类相关工作经验者优先，向往跨境电商平台；
3、英语阅读和书写能力好，可接受优秀应届毕业生
4、工作独立，主动性强，思维灵活且有逻辑性，良好的沟通能力和团队合作能力；
5、熟练操作电脑和办公软件，新员工入职有运营导师带领。
工作地点：1、佛山南海区桂城天安数码城4期407
工作时间：早上8点30-17点30，中午休息12：30~14：00，节假日按国家规定。
公司福利：
1、试用期两个月；
2、享受国家法定节假日；
3、员工依法享有5-15天带薪年休假；
4、员工享有带薪产假，婚假，丧假等；
5、年底双薪，优秀员工每年1-2次调薪机会；
6、内部晋升空间大；
7、定期组织集体活动、下午茶、聚餐、培训以及年度旅游。