【岗位职责】 1、根据公司周期性提供的体验课用户资源，按照标准和要求，通过微信运营、电话等形式进行维护和服务，最终引导用户从体验课报名转化为正价大班课学员； 2、完成过程指标（例如微信添加率、到课率等）、完成结果指标（报名转化率）； 3、配合主讲老师，参与全程免费体验课的直播过程，跟进学员上课情况； 4、负责学员班级群维护与答疑，学员问题解答，增强用户粘性，建立信任； 5、定期参加产品、行业、业务等各类培训，增加行业知识，了解教育咨询，进行自我提升。 【任职要求】 1、全日制统招大专及以上学历，专业不限； 2、在线教育、社群运营、课程顾问、销售等工作经验者优先； 3、具备较强的沟通表达能力、学习能力、用户运营/服务意识、销售/营销意识； 4、具备抗压力、进取心、执行力、创新力、目标结果导向、认可公司价值观和团队文化。 【人才画像】 1、沟通表达、同理心、用户思维 2、用户运营意识、服务意识、销售/营销意识 3、学习能力、执行力、团队协作能力 4、抗压、坚韧、不玻璃心、不负能量 5、结果导向、销冠心态 【工作地点】 上海市闵行区漕河泾国际孵化中心A区 新业务团队，欢迎有能力有野心的年轻人，对AIGC感兴趣并有强烈学习欲望的优先。