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产品客服

4-5K

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武汉

大专

经验不限

发布于 10月19日 BOSS直聘

职位描述

售前客服不接受居家办公办公室坐班售中客服售后客服客服专员不含销售的客服工作全职工作投诉客服线上客服企业内部客服

岗位职责：
1.针对用户在产品使用中遇到的问题，合理判断及时给予解决；
2.配合其他部门提升用户在产品使用过程中的体验；
3.根据反馈的问题进行分析／汇总然后上报。
岗位要求：
1.大专及以上学历，1年及以上互联网公司客服经验（优秀应届生也可考虑）；
2.具备优秀学习能力，使用过多款工具或者娱乐类APP产品为优；
3.具备良好的文字和沟通能力，应变能力强；
4.熟练操作各种办公软件。

工作地址

武汉洪山区武汉光谷企业天地1号楼17层

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