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菜鸟-技术支持-海外业务
10-15K
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杭州
大专
经验不限
发布于 3月25日 BOSS直聘
职位描述
● 实操线上问题的定位排查和解决，线上工单的处理和转交
● 新增业务完成工单接入，做到问题的在线化管理和度量
●故障整个生命周期跟进，助力业务方异常&故障快速响应、恢复，包括一键拉群、故障倒计时、疑似变更、快恢推荐
● 必须掌握英语/西班牙语/俄语其中之一，口语及书写无障碍
● 必须具备良好的沟通能力、责任心
● 必须具有计算机专业背景，运维背景，熟悉仓内实操流程，具备现场实操经验
非正编
● 新增业务完成工单接入，做到问题的在线化管理和度量
●故障整个生命周期跟进，助力业务方异常&故障快速响应、恢复，包括一键拉群、故障倒计时、疑似变更、快恢推荐
● 必须掌握英语/西班牙语/俄语其中之一，口语及书写无障碍
● 必须具备良好的沟通能力、责任心
● 必须具有计算机专业背景，运维背景，熟悉仓内实操流程，具备现场实操经验
非正编
工作地址
杭州余杭区菜鸟总部园区1
马先生本月活跃
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周女士 - HR
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较低
一般
较为匹配
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公司信息
阿里菜鸟网络
互联网
民企
1000-9999人
深圳菜鸟网络科技有限公司于2015年12月31日在深圳市市场监督管理局登记成立。法定代表人郭亚坤，公司经营范围包括经营电子商务；服装服饰、鞋、帽的销售、电子产品等。