工作职责: 1.负责客户柜面业务、远程业务审核；远程视频见证业务的视频见证；柜面低频业务的集中受理。 2.通过电话开展客户回访，对回访问题及时进行反馈、跟进及汇总分析。 3.开展各类专项客户服务工作（专项调研、满意度调查等）。 4.落实客户身份识别，规范业务办理，控制业务风险。 任职资格: 1.大学本科及以上学历，通过证券从业资格优先考虑。 2.主动积极，学习能力强，对证券行业感兴趣。 3.亲和力强，沟通表达能力强，具备良好的服务意识，能够承受一定压力。