薪资待遇：无责底薪3500+800绩效+补贴
岗位职责：
1、接听乘客或者专车司机的服务请求并以最恰当的业务标准提供服务
2、按照正确的流程处理客户的问题，及时帮助客户解决问题，提升客户满意度
3、快速、准确的记录客户个人信息和相关服务信息
4、不断更新自身的业务知识结构和相关技巧
任职要求：
1、大专及以上学历（优秀可放宽至中专）；1年以上客户服务中心经验
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
5、诚实守信，品行端正，服从领导工作安排；
6、熟练使用计算机，打字速度40字/分钟以上