晋升空间大/呼叫中心客服管理/接受出差
6-11K
晋升空间大/呼叫中心客服管理/接受出差 6-11K
周口
学历不限
经验不限
发布于 5月23日 BOSS直聘
职位描述
电商客服不含销售的客服工作正常工作制
【出差许昌客服经理/主管/组长】
base在许昌,抖音商城15线项目/ 固定早九晚六白班
岗位职责:
1.负责公司外包客服项目之管理(均值40+以上客服团
队,管理幅度需达40人以上)
2.高效管理客服团队,提高团队综合能力,完成业绩指标;对抖音商城了解者更佳;
3.提升抖音客户满意度,提升服务品牌口碑。
任职资格:
1、大专及以上学历,具备3年以上电商行业客户服务及售后服务的全面管理工作经验;
2、熱悉电子商务发展动态及营销管理相关知识,对电商行业有深刻的理解和敏感度;
3.了解主流电商平台(京东、天猫、京东)等的营销环境和
常用营销方法,具备客户服务体系建设工作经验,熟悉各电商平台的客户体系;
4、具有突出的组织能力,较强的抗压能力、主观能动性、皮实;
5、能接受出差或者外派(包佳)
6、管理标准公寓套房
工作地址
周口川汇区周口数字产业园301