岗位职责（具体工作内容） 1. 负责企业客户日常运维工作，能敏锐捕捉客户需求，准确定位并独立解决客户问题，有能力提出合理解决方案； 2. 对企业客户运营数据进行分析，为客户运营决策和优化运营手段提供支持。 3. 协助业务部门，对企业客户进行产品培训和日常使用中的产品问题解答。 4. 通过各种运营手段与工作，协助业务部门有效提升用户的留存、活跃与转化。 任职资格 1. 每周至少4天，可全职优先，至少可实习3个月以上。 2. 熟练操作办公软件，擅长PPT制作和excel 数据测算。 3. 具备良好的对外沟通能力，能直接与客户沟通解决问题。 4. 有外企或咨询公司实习工作经验者，或对B2B行业发展有了解者优先。 5. 本科及以上学历，专业不限。 6. 有实习经验者优先安排。