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Helpdesk 工程师/中文客服实习生
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上海
大专
5天/周
5个月
发布于 5月6日
职位描述
英语
兼职
酒店
英达特是全球领先的高端酒店网络服务商,主要客户有万豪、凯悦、IHG等世界著名酒店集团。 诚邀以下精英来加入我们: 1、计算机网络/通信等相关专业大专(大三)或本科(大四)的在校生,且全部课程已结束,时间能自由支配 2、能适应倒班工作,包括晚班。 3、有计算机网络、酒店、呼叫中心等相关行业实习/兼职经验者优先 4、有大学英语四六级证书、CCNA证书者优先 工作职责: 1、通过电话解决酒店住客和IT的上网问题。 远程排查交换机、服务器无线设备的问题 2、做五休二:早班 8:00-16:30 ;中班 16:30-1:00(凌晨)(有补贴) 3、与全球各分公司工程师协作解决疑难问题。 4、负责受理咨询电话,解决客户问题并跟进和报告。 5、定时参加技术人员的培训,提升知识技能。 6、直接汇报给Call Center Supervisor。 职位要求: 1、专科(大三)或本科(大四)在校生,计算机网络等相关专业; 2、英语读写能力良好; 3、良好的服务意识和沟通协调能力 4、中文交流表达无困难,学习能力强 5、有英语四、六级证书、CCNA证书者优先
工作地址
浦东新区浦东大道720号
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陶女士
本周活跃
英达特 - 人事
陶女士 - 人事
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公司信息
英达特
互联网
20-99人
英达特信息技术(上海)有限公司成立于2001年07月06日,注册地位于中国(上海)自由贸易试验区浦东大道720、728号1幢15楼15K室,法定代表人为张朝晖。经营范围包括计算机网络系统、互动电视系统、交互式网络电视系统、数字式视频点播系统及软件的开发、设计,自有技术成果转让,并提供相关配套的技术服务和咨询;计算机网络系统、互动电视系统、交互式网络电视系统、数字式视频点播系统的硬件及相关软件的批发、佣金代理(拍卖除外)、进出口,提供相关配套服务(不涉及国营贸易管理商品,涉及配额、许可证管理商品的,按国家有关规定办理申请);通讯设备的租赁。【依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动】
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