Helpdesk 工程师/中文客服实习生
180-250/天
Helpdesk 工程师/中文客服实习生 180-250/天
上海
大专
5天/周
5个月
发布于 5月6日
职位描述
英语兼职酒店
英达特是全球领先的高端酒店网络服务商,主要客户有万豪、凯悦、IHG等世界著名酒店集团。 诚邀以下精英来加入我们: 1、计算机网络/通信等相关专业大专(大三)或本科(大四)的在校生,且全部课程已结束,时间能自由支配 2、能适应倒班工作,包括晚班。 3、有计算机网络、酒店、呼叫中心等相关行业实习/兼职经验者优先 4、有大学英语四六级证书、CCNA证书者优先 工作职责:  1、通过电话解决酒店住客和IT的上网问题。 远程排查交换机、服务器无线设备的问题 2、做五休二:早班 8:00-16:30 ;中班 16:30-1:00(凌晨)(有补贴) 3、与全球各分公司工程师协作解决疑难问题。 4、负责受理咨询电话,解决客户问题并跟进和报告。 5、定时参加技术人员的培训,提升知识技能。 6、直接汇报给Call Center Supervisor。 职位要求:  1、专科(大三)或本科(大四)在校生,计算机网络等相关专业; 2、英语读写能力良好;  3、良好的服务意识和沟通协调能力  4、中文交流表达无困难,学习能力强 5、有英语四、六级证书、CCNA证书者优先
工作地址
浦东新区浦东大道720号