淘宝 天猫 拼多多 售前售后客服
5-10K
淘宝 天猫 拼多多 售前售后客服 5-10K
临沂
学历不限
经验不限
发布于 1月1日 BOSS直聘
职位描述
售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服职位全职电商客服
岗位职责:
1.通过电商平台与客户沟通,解答客户提出的问题;
2.熟悉产品情况,有效解答;熟悉店铺活动,及时进行订单备注;与仓库及时沟通;
3. 处理售后退换货及评价问题;
4.处理一般性售后问题;
任职要求:
1.亲和力强、个性开朗、工作耐心;
2.勤奋好学,富有团队精神;
3.较快的打字速度
薪资福利待遇:
薪资构成底薪+提成+绩效+奖金+全勤 ,综合薪资5000-13000
每个月15号发薪,缴纳五险。
自由週休客服倒班制早班7:30-16:30晚班下午16:00---24:00,半个月倒一次班,倒班和换班不需要上全天班
自运营店铺,客服团队150人,后期岗位有晋升,专员-组长-主管-部门主管-部门经理
工作地址
临沂兰山区豪森丽都A座9楼912
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